Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Mini kurzy Excel. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky nebo využijete naše služby. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se k ochraně vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady pečlivě přečetli a ujistili se, že jim rozumíte.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Mini kurzy Excel, se sídlem Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "my" nebo "naše společnost").

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad, můžete nás kontaktovat na adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 777 888 999.

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu s námi a na službách, které využíváte, můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa, fakturační adresa
Platební údaje: informace o platebních kartách, bankovní spojení
Údaje o kurzech: historie objednaných kurzů, preference, zpětná vazba
Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo, operační systém a platforma, informace o zařízeních, která používáte pro přístup k našim službám
Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby
Marketingové a komunikační údaje: vaše preference při přijímání marketingových sdělení od nás

4. Jak získáváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje získáváme různými způsoby, včetně:

Přímé interakce: když vyplníte formulář na našich webových stránkách, objednáte si kurz, zaregistrujete se na webinář, kontaktujete nás e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem
Automatizované technologie: když navštívíte naše webové stránky, můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení a údaje o používání pomocí cookies, protokolů serverů a dalších podobných technologií
Třetí strany: můžeme získávat osobní údaje od různých třetích stran, jako jsou analytické nástroje (např. Google Analytics) nebo poskytovatelé platebních služeb

5. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pouze pro účely, pro které byly shromážděny, a v souladu s platnými právními předpisy. Mezi tyto účely patří:

Poskytování našich služeb a plnění smluv s vámi
Zpracování vašich objednávek a plateb
Správa našeho vztahu s vámi, včetně oznámení o změnách našich podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů
Poskytování zákaznické podpory a řešení dotazů nebo stížností
Zlepšování našich webových stránek, produktů a služeb
Zasílání relevantních marketingových sdělení (pokud jste k tomu dali souhlas)
Zajištění bezpečnosti našich webových stránek a služeb
Dodržování právních povinností

6. Právní základy pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, kterou s námi máte, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost
Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb, ochrana před podvody nebo přímý marketing (pokud nejsou tyto zájmy převáženy vašimi zájmy nebo základními právy a svobodami)
Plnění právní povinnosti: zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje
Váš souhlas: v některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat

7. Sdílení vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Poskytovatelé služeb: sdílíme vaše osobní údaje s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozováním našich webových stránek, poskytováním služeb, zpracováním plateb, zákaznickou podporou atd.
Obchodní partneři: můžeme sdílet vaše údaje s důvěryhodnými obchodními partnery, abychom vám mohli poskytovat určité služby nebo produkty
Orgány veřejné moci: můžeme sdílet vaše osobní údaje s orgány veřejné moci, pokud jsme k tomu povinni podle zákona

Vyžadujeme, aby všechny třetí strany, se kterými sdílíme vaše osobní údaje, respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu s platnými právními předpisy.

8. Mezinárodní přenosy

Můžeme přenášet vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Pokud k takovému přenosu dojde, zajistíme, aby byla přijata vhodná opatření pro ochranu vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

Tato opatření mohou zahrnovat použití standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných právních mechanismů schválených EU pro přenos osobních údajů mimo EHP.

9. Zabezpečení údajů

Zavedli jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom zabránili náhodnému nebo neoprávněnému přístupu, ztrátě, změně, zveřejnění nebo zničení vašich osobních údajů.

Přístup k vašim osobním údajům je omezen pouze na ty zaměstnance, agenty, dodavatele a jiné třetí strany, které potřebují tyto údaje znát z důvodu svých pracovních povinností. Budou zpracovávat vaše osobní údaje pouze na základě našich pokynů a jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

10. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně plnění právních, účetních nebo zpravodajských povinností.

Pro určení vhodné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy v případě neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které zpracováváme vaše osobní údaje, a to, zda můžeme těchto cílů dosáhnout jinými prostředky, a platné právní požadavky.

11. Vaše práva

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte následující práva:

Právo na přístup k osobním údajům: máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům a k určitým informacím o zpracování
Právo na opravu: máte právo na opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají, a na doplnění neúplných osobních údajů
Právo na výmaz (právo být zapomenut): za určitých okolností máte právo na vymazání vašich osobních údajů bez zbytečného odkladu
Právo na omezení zpracování: za určitých okolností máte právo na omezení zpracování vašich osobních údajů
Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo předat tyto údaje jinému správci
Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace
Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat
Právo podat stížnost u dozorového úřadu: máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě vašeho obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa, kde došlo k údajnému porušení, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na adrese [email protected]. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce (tuto lhůtu můžeme v případě potřeby prodloužit o další dva měsíce).

12. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k odlišení vás od ostatních uživatelů našich webových stránek, k pochopení vašich preferencí, ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku a k analýze, jak používáte naše webové stránky.

Cookie je malý textový soubor, který je uložen ve vašem prohlížeči nebo na pevném disku vašeho zařízení při návštěvě našich webových stránek. Cookies nám umožňují rozpoznat vaše zařízení a shromažďovat informace o vašem používání našich webových stránek.

Používáme následující typy cookies:

Nezbytné cookies: tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nemohou být vypnuty. Obvykle jsou nastaveny pouze v reakci na akce, které provedete, jako je nastavení vašich preferencí ochrany osobních údajů, přihlášení nebo vyplnění formulářů
Analytické/výkonnostní cookies: tyto cookies nám umožňují rozpoznat a počítat počet návštěvníků a sledovat, jak návštěvníci navigují na našich webových stránkách. To nám pomáhá zlepšovat fungování našich webových stránek
Funkční cookies: tyto cookies umožňují našim webovým stránkám pamatovat si volby, které jste učinili, a poskytovat vylepšené, personalizované funkce
Cílené cookies: tyto cookies zaznamenávají vaši návštěvu našich webových stránek, stránky, které jste navštívili, a odkazy, které jste sledovali. Tyto informace používáme k tomu, abychom naše webové stránky a reklamy, které se vám zobrazují, přizpůsobili vašim zájmům

Většina webových prohlížečů umožňuje kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal všechny nebo některé cookies, nebo aby vás upozornil, když webové stránky nastavují nebo přistupují k cookies. Pokud zakážete nebo odmítnete cookies, některé části našich webových stránek nemusí být přístupné nebo nemusí fungovat správně.

13. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

V případě významných změn vás můžeme informovat prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách nebo e-mailem.

Doporučujeme vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

14. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

Mini kurzy Excel
Václavské náměstí 1
110 00 Praha 1
Česká republika

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 777 888 999

Poslední aktualizace: 10. června 2025